Kurser: Det relationelle spor
Bliv tryg ved både juraen og sproget, når du skriver afgørelser til borgerne
Kan du også opleve, at du må vælge mellem at skrive en afgørelse, der er juridisk korrekt, eller en afgørelse, der er let at læse for borgerne?
Samtaler der bygger bro - Anerkendende og assertive samtaler
Hvordan siger du fra overfor kollegaer, borgere eller patienter - uden at slå fra i kommunikationen?
Engelsk i pårørende- og patientkontakten
Har du udfordringer, når du kommunikerer på engelsk med pårørende og patienter?
Vil du gerne blive endnu bedre og mere sikker i at vejlede pårørende og patienter på engelsk?
- 09.04.2025
Engelsk i borgerkontakten - for dig som er ansat i staten
Lær de engelske ord, begreber og fagtermer i kontakten med borgere, og bliv bedre på de statlige arbejdspladser til at yde en god og korrekt betjening, vejledning og service til fremmedsprogede borger
Håndter borgerkontaktens følelser og dilemmaer
Engelsk i borgerkontakten
Har du udfordringer, når du kommunikerer på engelsk med borgere?
Vil du gerne blive mere sikker i at betjene borgere på engelsk, og dermed yde en endnu bedre og korrekt betjening og service?
Spar tid og lær hvordan WORD kan skrive for dig
Bliv skarp på Word, lær at styre større dokumenter til brug i egen afdeling og spar tid!
Kommunen - det gode møde - før, under og efter
Tag del i kampen mod dårlige møder på din arbejdsplads som kommunal medarbejder
