Service og borgerkontakt

Hvordan kommunikerer du bedst med borgeren, og hvordan udvikler I sagsbehandling og borgerservice i overensstemmelse med borgerens stigende forventninger, digitaliseringen og andre markante udviklingstendenser på området? Komponent har et kursus, der giver dig svaret. 

Temadag – gør dig klar til eksamen! - Online

Lad eksamen blive en læringssituation og en oplevelse! Med denne dag bliver du i stand til at mestre teknikker og strategier, som kan hjælpe og støtte dig undervejs i din uddannelse.

Se detaljer
Gem som favorit
Dato
  • 19.12.2024
Lokation Aarhus

Tværgående ledelse (5 ECTS) og Ledelse af digital transformation (5 ECTS) - Fremtidens kommunale borgerservice

Se detaljer
Gem som favorit
Dato
  • Marts - december 2025
Lokation Middelfart

Borgerservice 2025

Komponent og KL inviterer, i samarbejde med Borgerservice Danmark, til årets vigtigste, nationale konference om kommunal borgerservice.

Se detaljer
Gem som favorit

Digital inklusion i mødet med borgerne

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Fremtidens administration 2025

Årets konference for administrative medarbejdere: Få faglige indspark, ny viden og konkrete værktøjer – og mød fagfæller fra hele landet.

Se detaljer
Gem som favorit

Frivillighed 2025

Socialstyrelsen, CFSA, KL og COK inviterer igen i 2020 til national frivillighedskonference. Hovedformålet at at belyse og drøfte udvikling af frivilligheden, som en vigtig del af velfærdssamfundet.

Se detaljer
Gem som favorit
Dato
  • 12.03.2025
Lokation Odense

Whistleblowerordningen i det offentlige Danmark

3 virtuelle netværksmøder, hvor du får viden, inspiration og rum til erfaringsudveksling om brugen af jeres interne whistleblowerordning.

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

100 meter mester i tilbagebetalingskrav - kontanthjælp

Må vi gøre dig til kommunal 100 meter mester i opkrævning af kontanthjælpskrav?

Se detaljer
Gem som favorit
Dato
  • 29.01.2025
  • 07.05.2025
Lokation Online

Positiv stress-styring – metoder og teknikker

Der stilles i dag krav om stort engagement og høj effektivitet på alle kommunale og regionale arbejdspladser.

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

LAB for viderekomne

Få styr på lovens intentioner, de overordnede pejlemærker og komplekse problemstillinger, så du kan bistå med implementeringen af lov om aktiv beskæftigelsesindsats.

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads