– et fleksibelt onlineforløb om både din mundtlige og skriftlige kommunikation i hverdagen.

Styrk den kommunale opkrævningsopgave når det handler om forældelse og bortfald.

3 virtuelle netværksmøder, hvor du får viden, inspiration og rum til erfaringsudveksling om brugen af jeres interne whistleblowerordning.

- 3 virtuelle morgen netværksmøder, hvor du får et rum for ledelse af opkrævningsopgaven og arbejdet med kommunernes tilslutning til PRSM

Du skal holde kursus eller oplæg online, og tænker at du blot lave lidt om på dine slides, og så tager du den derfra! Tænk igen!

Hvordan forholder man sig som underviser til både den tekniske løsning og den pædagogiske løsning, når du både skal motivere, formidle og styre teknikken?

Skriv endnu bedre e-mails – i den kommunale og regionale hverdag.

Du sidder i den kommunale opkrævningsafdeling, og har styr på arbejdsopgaverne.
Men nogle gange får du fornemmelsen af, at du kunne gøre opkrævningsprocessen endnu bedre – sammen med dine kollegaer.

Mødet med borgeren er sandhedens øjeblik!

Sidder du også tit i situationer hvor du er i tvivl om hvordan du bedst varetager patientens interesser som lægesekretær, samtidig med der også er et arbejde der forventes udført?