Video-workshop: Sådan kan I styrke dialogen med borgerne

Video-workshop: Sådan kan I styrke dialogen med borgerne

Vi har produceret en video-workshop, hvor vi har fokus på, hvordan man kan udvikle en bedre borgerdialog i den kommunale forvaltning. Dialogen med borgeren skal være kendetegnet ved professionel og imødekommende betjening – uanset opgaven og uanset hvilken medarbejder, borgeren møder. Det handler denne workshop om.

Videoen varer knap 20 min. Den rummer et kort fagligt oplæg og et forslag til en øvelse. Du kan bruge video-workshoppen som oplæg til refleksion og dialog i din ledelsesgruppe eller dit team, og du kan naturligvis også se videoen alene og bruge den til egen inspiration og refleksion.