Lad eksamen blive en læringssituation og en oplevelse! Med denne dag bliver du i stand til at mestre teknikker og strategier, som kan hjælpe og støtte dig undervejs i din uddannelse.
Må vi gøre dig til kommunal 100 meter mester i opkrævning af kontanthjælpskrav?
Hvordan forholder man sig som underviser til både den tekniske løsning og den pædagogiske løsning, når du både skal motivere, formidle og styre teknikken?
Styrk den kommunale opkrævningsopgave når det handler om forældelse og bortfald.
Kan du også opleve, at du må vælge mellem at skrive en afgørelse, der er juridisk korrekt, eller en afgørelse, der er let at læse for borgerne?
Er du i tvivl om, hvordan du skal kommunikere? Oplever du, at det er svært at formulere et budskab, så modtageren forstår dig? Så er modulet Kommunikation og Formidling noget for dig.
Omlægning af arbejdsgange er en del af hverdagen for mange - kom og lær de grundlæggende principper for, hvordan en god administrativ arbejdsgang kan analyseres og redesignes.