Opråb til kommunernes ydelsesmedarbejdere - Kend de nye regler og betingelser i aktivloven efter 1. januar 2020
#2022 Den gode opkrævningsproces - 3 virtuelle møder, hvor I styrker kvaliteten af jeres opkrævning
Du sidder i den kommunale opkrævningsafdeling, og har styr på arbejdsopgaverne.
Men nogle gange får du fornemmelsen af, at du kunne gøre opkrævningsprocessen endnu bedre – sammen med dine kollegaer.
Skab en god sygefraværssamtale som leder
En dag med tips og tricks til dig som leder - for at sikre ordentlighed for begge parter
Data og sygefravær i kommunen
Data er vejen til at reducere fraværet gennem en indsigtsfuld forståelse af dine medarbejderes handlemønstre - her og nu og over tid.
Samtaler der bygger bro - Anerkendende og assertive samtaler
Hvordan siger du fra overfor kollegaer, borgere eller patienter - uden at slå fra i kommunikationen?
Spar tid og lær hvordan WORD kan skrive for dig
Bliv skarp på Word, lær at styre større dokumenter til brug i egen afdeling og spar tid!
Skriv endnu bedre – skab genveje til god forældrekontakt på Aula
Vil du blive bedre til at udvikle dine evner til at skrive til forældrene på Aula – og dermed skabe endnu bedre forældrekontakt?
Engelsk i borgerkontakten - for dig som er ansat i staten
Lær de engelske ord, begreber og fagtermer i kontakten med borgere, og bliv bedre på de statlige arbejdspladser til at yde en god og korrekt betjening, vejledning og service til fremmedsprogede borger
Webinar: Hvorfor i alverden er jeg cc på denne e-mail – er der noget, jeg skal gøre?
Skriv endnu bedre e-mails – i den kommunale og regionale hverdag.