Borgerservice 2024
Komponent og KL inviterer, i samarbejde med Borgerservice Danmark, til årets vigtigste, nationale konference om kommunal borgerservice.
- 30.04.2024
Komponent og KL inviterer, i samarbejde med Borgerservice Danmark, til årets vigtigste, nationale konference om kommunal borgerservice.
Når vi træffer afgørelser i sager, er det vigtigt at være klar på hvilke rettigheder sagsparterne har når det gælder klager.
Det sætter vi fokus på i denne online aktivitet.
Lad eksamen blive en læringssituation og en oplevelse! Med denne dag bliver du i stand til at mestre teknikker og strategier, som kan hjælpe og støtte dig undervejs i din uddannelse.
Her er kurset til dig der ønsker at blive en haj til Retskildesøgning.
Vi går i dybden så du får et værdifuldt værktøj til din hverdag.
Styrk den kommunale opkrævningsopgave når det handler om forældelse og bortfald.
Er du i tvivl om, hvordan du skal kommunikere? Oplever du, at det er svært at formulere et budskab, så modtageren forstår dig? Så er modulet Kommunikation og Formidling noget for dig.
Kompetencer, roller, rammer og relationer i en hverdag med formidling og undervisning
Facilitering og procesforståelse - når du skal skabe resultater gennem andre. 4x2 dage målrettet medarbejdere og ledere i den offentlige sektor.
Korrekt journalisering er vigtigere end nogensinde i en tid, hvor mange kommuner har fokus på ting som tillid, tryghed, gennemsigtighed og borgerens ejerskab over egne data.