Viden og redskaber i kontrolindsatsen

Modulets hovedtemaer:

Lovgivning, retligt grundlag og politiske målsætninger

• Hvad er socialt bedrageri
• Databeskyttelsesforordningen – videregivelse og behandling af oplysninger
• Databeskyttelsesloven
• Forvaltningsloven
• Offentlighedsloven
• Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område
• Cpr. Loven.
• Grundloven
• Div. specielle lovgivninger, herunder Lov om aktiv socialpolitik, Lov om aktiv beskæftigelsesindsats, Lov om sygedagpenge. Lov om Udbetaling Danmark
• Vejledninger til lovgivninger
• Sagsbehandlingsmæssige regler, herunder formalia, god forvaltningsskik og god kommunikation og dialog med borgeren.

Helhedsorienteret sagsbehandling

• Samarbejdet med øvrige offentlige myndigheder
• Samarbejde med UDK – den fælles dataenhed
• Samarbejdet med private – både personer og virksomheder
• Hvordan kommunikerer vi med borgerne
• Virksomhedskontroller, herunder hvordan læser et regnskab og R75
• Politianmeldelser/straffeloven § 289a

Tilgængelige IT-systemer og dokumenter

• Opslag og fremsøgning af oplysninger
• Redskaber til forberedelse af samtaler
• Sammenholde borgerens oplysninger med fremsøgt data
• Redskaber, samarbejde og systematik
• Den fælles dataenhed

Anvendelse af sociale medier

• Hvad kan undersøges
• Instagram
• Facebook
• Youtube
• Søgemaskiner, herunder Google

Læringsmål og udbytte

De studerende skal

• opnå viden om, hvilke systemer de kan hente oplysninger fra, herun¬der konkret fremsøgning af oplysninger til at belyse sager samt hvor¬dan de sammenholder de hentede data med borgerens egne oplysnin¬ger i sagen
• have specifik viden om, hvilke love, reformer og incitamenter der an¬vendes i sagsbehand¬lingen samt hvilke muligheder den enkelte lovgiv¬ning åbner op for, og hvad der er af begrænsninger
• have konkret viden i forhold til anvendelse af sociale medier i kontrol¬sager samt forstå, hvordan denne viden kan anvendes
• vide betydningen af et tæt samarbejde med både offentlige og priva¬te aktører og opnå viden om, hvilke handlemuligheder et sådan samar¬bejde medfører.

De studerende skal

• kunne analysere og vurdere henvendelsens karakter og anvende denne viden til at sikre, at de rette data frembringes med henblik på at sikre den mest effektive belysning af en kontrolsag
• have forståelse for og kunne benytte den specifikke lovgivning på om¬rå¬det, samt tilhørende vejledninger
  have viden om egne, lokale og nationale politikker og strategier på kontrolområdet og kunne vurdere, hvilken betydning de har i praksis for sagsbehandlingen af kontrol sager
• have forståelse for handle- og mulighedsrummet i anvendelsen af so¬cia¬le medier samt forstå vigtigheden af etiske overvejelser i den for¬bindelse
• være i stand til at vurdere, hvilke samarbejdspartnerne der skal ind¬drages og bringes i spil i en given sag
• kunne anvende redskaber til den gode kommunikation og dialog med borgeren og være bevidst om konfliktniveauer.

De studerende skal

• være i stand til at anvende relevante IT-systemer som understø¬ttende del af sagsbehandlingen
• være i stand til at kunne navigere i de lovgivninger, der bruges på om¬rådet
• kunne vurdere, hvilke indsatser der er relevante i den enkelte sag samt kunne sammenholde de forskellige oplysninger til en helheds¬orienteret sagsbehandling
• selvstændigt kunne søge oplysninger via de sociale medier samt kunne vurdere, hvilke oplysninger der er relevante at anvende
• have indsigt i og kunne reflektere over egen rolle og opgaverne i for¬hold til borgeren, samarbejdspartnerne og systemet samt egen frem¬tidig kompetenceudvikling i tilknytning hertil.