Servicedesign i kommunen
Vil du blive bedre til at udvikle jeres kommune, og levere endnu mere værdi til borgerne ved at forstå deres virkelighed?
Vil du blive bedre til at udvikle jeres kommune, og levere endnu mere værdi til borgerne ved at forstå deres virkelighed?
Har du udfordringer, når du kommunikerer på engelsk med borgere?
Vil du gerne blive mere sikker i at betjene borgere på engelsk, og dermed yde en endnu bedre og korrekt betjening og service?
Kom på kursus og skærp dine kompetencer til god sagsbehandling og udgangspunkt for at kunne lave korrekte afgørelser.
Lær at træne din hjerne og holde det rette fokus, så du skaber en bedre work/life-balance. Online læringsforløb på 25 moduler med mentaltræningskonsulent Rikke Østergaard – udbydes i samarbejde med Vi
I en stigende digital offentlig sektor spiller fuldmagter, partsrepræsentation og GDPR en stor rolle – men hvad er vi egentligt forpligtet til at sikre, når borgerne lader sig repræsentere af andre?
Giver du dine borgere en tilstrækkelig oplysningspligt, når de har kontakt med dit fagområde?
Komponent Online giver dig de vigtige overskrifter om GDPR, så du kan følge reglerne når du registrerer o
Skriv endnu bedre e-mails – i den kommunale og regionale hverdag.
– Kompetenceløft for tosprogede medarbejdere i sundhedssektoren.
Lad eksamen blive en læringssituation og en oplevelse! Med denne dag bliver du i stand til at mestre teknikker og strategier, som kan hjælpe og støtte dig undervejs i din uddannelse.
Få styr på Folkeskoleloven, Forvaltningsloven og reglerne om håndtering af personoplysninger og forældreansvarsloven.