NYHED
Vi er blevet til Komponent – Kommunernes Udviklingscenter
Læs mere om Komponent her

Kommunikation og planlægning

Sikker drift og god myndighedsudøvelse kræver kvalifikationer og kompetencer til at kommunikere svært forståelige sager og afgørelser overfor borgere og kollegaer på en god måde. Se vores kurser indenfor kommunikation og planlægning her.

Engelsk i Borgerservice

Bliv bedre til at vejlede og hjælpe ikke-dansktalende borgere.

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Engelsk i borgerkontakten

Har du udfordringer, når du kommunikerer på engelsk med borgere?
Vil du gerne blive mere sikker i at betjene borgere på engelsk, og dermed yde en endnu bedre og korrekt betjening og service?

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Skab en god sygefraværssamtale som leder

En dag med tips og tricks til dig som leder - for at sikre ordentlighed for begge parter

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Kommunen - det gode møde - før, under og efter

Tag del i kampen mod dårlige møder på din arbejdsplads som kommunal medarbejder

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Spar tid og lær hvordan WORD kan skrive for dig

Bliv skarp på Word, lær at styre større dokumenter til brug i egen afdeling og spar tid!

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Servicedesign i kommunen

Vil du blive bedre til at udvikle jeres kommune, og levere endnu mere værdi til borgerne ved at forstå deres virkelighed?

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Arbejdsgangsanalyse af administrative processer

Omlægning af arbejdsgange er en del af hverdagen for mange - kom og lær de grundlæggende principper for, hvordan en god administrativ arbejdsgang kan analyseres og redesignes.

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Digital referatteknik - Lær at skrive gode referater

Hvad er et godt referat? Hvordan skriver man et godt referat? Har du lyst til at blive bedre til at skrive gode, klare og målrettede digitale referater?

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Personlig planlægning i kommunen

På kurset får du tid til at reflektere, og får sat dine arbejdsmetoder på prøve. Du får skubbet og ændret dine vaner til en smartere/mere konstruktiv/bedre måde at planlægge på.

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Bliv tryg ved både juraen og sproget, når du skriver afgørelser til borgerne

Kan du også opleve, at du må vælge mellem at skrive en afgørelse, der er juridisk korrekt, eller en afgørelse, der er let at læse for borgerne?

Se detaljer
Gem som favorit
Dato
  • 26.11.2024
Lokation Herlev