NYHED
Vi er blevet til Komponent – Kommunernes Udviklingscenter
Læs mere om Komponent her

Service og borgerkontakt

Hvordan kommunikerer du bedst med borgeren, og hvordan udvikler I sagsbehandling og borgerservice i overensstemmelse med borgerens stigende forventninger, digitaliseringen og andre markante udviklingstendenser på området? Komponent har et kursus, der giver dig svaret. 

Temadag – gør dig klar til eksamen!

Lad eksamen blive en læringssituation og en oplevelse! Med denne dag bliver du i stand til at mestre teknikker og strategier, som kan hjælpe og støtte dig undervejs i din uddannelse.

Se detaljer
Gem som favorit
Dato
  • 02.05.2024
  • 03.05.2024
  • 08.05.2024
  • 08.05.2024
Lokation Online, Herlev, Aarhus, Kolding

Temadag om studieteknik

For dig som føler, at det er svært at komme i gang med uddannelse – eller blot er bange for ikke at slå til, når familie, job og studie skal gå op i en travl hverdag!

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Engelsk i pårørende- og patientkontakten

Har du udfordringer, når du kommunikerer på engelsk med pårørende og patienter?
Vil du gerne blive endnu bedre og mere sikker i at vejlede pårørende og patienter på engelsk?

Se detaljer
Gem som favorit
Dato
  • 18.09.2024
Lokation Aarhus

Sådan sikrer du den gode sagsbehandling og den korrekte afgørelse på beskæftigelses- og socialområdet

Kom på kursus og skærp dine kompetencer til god sagsbehandling og udgangspunkt for at kunne lave korrekte afgørelser.

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Skriv endnu bedre – skab genveje til god forældrekontakt på Aula

Vil du blive bedre til at udvikle dine evner til at skrive til forældrene på Aula – og dermed skabe endnu bedre forældrekontakt?

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Håndter borgerkontaktens følelser og dilemmaer

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Engelsk i Borgerservice

Bliv bedre til at vejlede og hjælpe ikke-dansktalende borgere.

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Engelsk i borgerkontakten

Har du udfordringer, når du kommunikerer på engelsk med borgere?
Vil du gerne blive mere sikker i at betjene borgere på engelsk, og dermed yde en endnu bedre og korrekt betjening og service?

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Skab en god sygefraværssamtale som leder

En dag med tips og tricks til dig som leder - for at sikre ordentlighed for begge parter

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads

Spar tid og lær hvordan WORD kan skrive for dig

Bliv skarp på Word, lær at styre større dokumenter til brug i egen afdeling og spar tid!

Se detaljer
Gem som favorit
Afhold forløbet på din arbejdsplads