Måske er den digitale løsning ikke automatisk den bedste. Søren Bechmann opfordrer kommunerne til at gå åbent og systematisk kreativt til opgaven med at skabe attraktive og effektive ydelser. Servicedesign kan være vejen frem for fremtidens borgerservice.

Innovation er ikke forbeholdt den særligt kreative opfinderklasse. Innovation er for alle, men det kræver hårdt arbejde. Ny bog fra COK om samarbejdsdrevet innovation viser, hvordan fem kommunale og regionale praktikere arbejder med innovation i praksis.

Holbæk og Tårnby kommuner fik konkret udbytte af at have medarbejdere på kommunom-modulet om digitalisering.

På Kommunom og Sundhedskommunom er vi både stolte og meget glade for det engagement og den faglighed, som underviserne lægger i uddannelserne.

Innovation er på dagsordenen i det offentlige. Men hvem skal drive innovationen? Ifølge forfatteren til den netop udkommet bog ”Den Innovative Medarbejder”, Jan Fjordbak, kan og bør alle aktivt deltage i innovationsprocesser på arbejdspladsen.

Hverdagen har meldt sig, og Mie er godt i gang med modulet Forvaltning i Kommuner og regioner.

Mie Hoff er en af de 190 studerende som begyndte på Kommunomuddannelsens obligatoriske modul ”Forvaltning i kommuner og regioner” i januar 2015. Vi har fået lov til at følge Mie på hendes vej gennem uddannelsen, og hun vil dele sine erfaringer og oplevelser med os.

Det er forandringer, som fylder mest hos de administrative medarbejdere i kommunerne. Og selvom de udtrykker bekymring om forandringernes betydning for medarbejdernes trivsel og muligheden for at yde en god service, er de fortrøstningsfulde når det kommer til digitalisering og borgerkommunikation. Det viser en analyse af afgangsprojekter på Kommunomuddannelsen i sommeren 2014. 

Forandring af organisation og arbejdsgange er det vigtigste tema for administrative medarbejdere i kommunerne. Det viser en analyse af afgangsprojekter på Kommunomuddannelsen.